Polisi Privasi

Tarikh kemas kini terakhir: 3 September 2026

Homi2u Computer (“Homi2u”, “kami” atau “kita”) menghormati privasi pelanggan dan pengguna laman web kami.

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna semasa melayari atau menggunakan laman web www.homi2u.com (“Laman Web”).

Dengan mengakses atau menggunakan Laman Web kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Semasa anda menggunakan Laman Web kami, kami mungkin meminta anda memberikan maklumat tertentu yang boleh digunakan untuk mengenal pasti atau menghubungi anda.

Maklumat peribadi yang mungkin dikumpulkan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

Nama penuh
Nombor telefon
Alamat e-mel
Alamat penghantaran
Alamat pengebilan
Maklumat pesanan dan pembelian
Maklumat yang diberikan semasa menghubungi pihak kami
Maklumat lain yang diperlukan bagi tujuan pemprosesan pesanan atau penyediaan perkhidmatan

Kami hanya akan mengumpulkan maklumat yang munasabah dan diperlukan bagi tujuan yang berkaitan dengan operasi perniagaan kami.

2. Data Log

Seperti kebanyakan pengendali laman web, kami mungkin mengumpulkan maklumat yang dihantar oleh pelayar web anda setiap kali anda melawati Laman Web kami (“Data Log”).

Data Log mungkin merangkumi:

Alamat Protokol Internet (IP)
Jenis dan versi pelayar web
Sistem pengendalian atau peranti yang digunakan
Halaman Laman Web yang dilawati
Tarikh dan masa lawatan
Tempoh masa yang dihabiskan pada sesuatu halaman
Maklumat berkaitan aktiviti pelayaran
Statistik penggunaan laman web

Maklumat ini digunakan terutamanya untuk memahami cara Laman Web digunakan, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi serta pengalaman pengguna.

3. Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan mungkin digunakan untuk:

Memproses dan mengurus pesanan pelanggan.
Mengurus penghantaran barangan.
Menghubungi pelanggan berkaitan pesanan atau pertanyaan.
Menyediakan khidmat pelanggan.
Mengurus pembayaran dan transaksi.
Menambah baik produk, perkhidmatan dan Laman Web.
Mengelakkan penipuan, penyalahgunaan dan aktiviti yang tidak dibenarkan.
Memenuhi keperluan perundangan atau peraturan yang terpakai.
Menghantar maklumat promosi atau pemasaran sekiranya anda telah memberikan persetujuan yang diperlukan.

4. Perlindungan Maklumat

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi pelanggan daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak semua maklumat yang dihantar melalui internet.

5. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Dalam keadaan tertentu, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan perniagaan, seperti:

Penyedia perkhidmatan pembayaran.
Syarikat kurier atau penghantaran.
Penyedia perkhidmatan teknologi dan pengehosan laman web.
Penyedia perkhidmatan berkaitan sistem dan keselamatan.
Pihak berkuasa atau agensi kerajaan apabila diperlukan oleh undang-undang.

Pihak tersebut hanya akan menerima maklumat yang diperlukan bagi melaksanakan tujuan yang berkaitan.

6. Kuki (Cookies)

Laman Web kami mungkin menggunakan kuki (“cookies”) dan teknologi yang serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati sesebuah laman web.

Kuki boleh digunakan untuk:

Mengingati pilihan pengguna.
Membantu fungsi troli membeli-belah.
Memahami penggunaan Laman Web.
Meningkatkan prestasi laman web.
Membantu menyediakan kandungan atau iklan yang lebih berkaitan, jika berkenaan.

Anda boleh menetapkan pelayar web untuk menolak kuki. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi Laman Web mungkin tidak berfungsi dengan sempurna sekiranya kuki dinyahaktifkan.

7. Pembayaran Dalam Talian

Sekiranya anda membuat pembayaran melalui Laman Web, maklumat pembayaran mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Homi2u tidak semestinya menyimpan maklumat penuh kad pembayaran pelanggan. Pemprosesan maklumat pembayaran adalah tertakluk pada terma dan polisi privasi penyedia perkhidmatan pembayaran yang berkenaan.

8. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, keselamatan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Pelanggan dinasihatkan supaya membaca polisi privasi setiap laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

9. Penyimpanan Maklumat

Kami akan menyimpan maklumat peribadi hanya selama tempoh yang munasabah dan diperlukan bagi tujuan pengumpulan maklumat tersebut, termasuk bagi tujuan perniagaan, rekod transaksi, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang.

Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadamkan atau melupuskannya dengan sewajarnya.

10. Hak dan Pilihan Anda

Tertakluk pada undang-undang yang terpakai, anda boleh menghubungi kami untuk:

Mengetahui maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta pembetulan terhadap maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Mengemukakan pertanyaan berkaitan penggunaan maklumat peribadi anda.
Menarik balik persetujuan bagi tujuan tertentu, jika berkenaan.
Meminta maklumat berkaitan cara data anda digunakan.

Sesetengah permintaan mungkin tertakluk pada keperluan pengesahan identiti atau kewajipan undang-undang kami.

11. Privasi Kanak-kanak

Laman Web kami tidak bertujuan untuk mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja tanpa persetujuan yang sewajarnya.

Sekiranya kami mengetahui bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk menguruskan maklumat tersebut mengikut undang-undang yang terpakai.

12. Perubahan kepada Polisi Privasi

Kami berhak mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan, teknologi, perkhidmatan atau keperluan perundangan.

Sebarang perubahan akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini yang baharu.

Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi mengetahui sebarang perubahan.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Polisi Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi:

Homi2u Computer
Masjid Tanah, Melaka
Telefon: 06-383 1520
Laman Web: www.homi2u.com

Kami akan berusaha untuk memberikan maklum balas terhadap pertanyaan anda dalam tempoh yang munasabah.

14. Undang-Undang yang Terpakai

Polisi Privasi ini hendaklah dibaca dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia berkaitan perlindungan data peribadi.

Polisi ini tidak bertujuan untuk mengehadkan atau menafikan apa-apa hak pengguna yang diberikan oleh undang-undang Malaysia.